Preguntas frecuentes

A continuación encontrará algunas de nuestras preguntas frecuentes y sus respuestas, así como más detalles sobre las ventajas de los servicios y productos que ofrecemos. ...

¿Cuáles son los requisitos del script? ¿Hay algún requisito para la versión PHP o MySQL?

Dado que el script está escrito en PHP, para ejecutarlo en su servidor o paquete de alojamiento, debe tener PHP y MySQL instalados en él, versiones 5. 2+o superior (funciona bien con PHP 7+). Hoy es casi imposible encontrar un El paquete de alojamiento compartido de Linux no es compatible con PHP, pero si tiene alguna duda si su paquete de alojamiento actual tiene estos, no dude en contactarnos y . . .

¿Ofrecen soporte técnico en otros idiomas excepto en inglés?

Sí, nuestro equipo de soporte técnico también puede ser contactado en español y francés. Tenga en cuenta que, según la hora del día, nuestro soporte telefónico podría estar limitado a solo el idioma inglés (los otros idiomas siempre son compatibles para nuestro sistema de correo electrónico y soporte de tickets)

¿Proporciona los códigos fuente? ¿Están encriptados?

Sí, proporcionamos los códigos fuente, no encriptados. Esto significa que usted o los desarrolladores que trabajan para usted podrían realizar modificaciones en ellos o agregar funcionalidad adicional si es necesario.

¿Puede hacer la instalación en mi servidor / paquete de alojamiento y cuánto cuesta?

Sí, podemos hacer la instalación en su servidor o paquete de hosting y esto es Un servicio gratuito que ofrecemos. Para solicitar su instalación gratuita, contáctenos antes o después de haber comprado el software. Para realizar la instalación por usted, necesitaremos la información ftp para su sitio web o si tiene un control de paquete de alojamiento panel como CPanel o similar y es más fácil para usted, podría envíenos . . .

¿Su precio es una tarifa única, hay alguna tarifa mensual u otra?

El precio de la versión estándar es una tarifa única, una vez pagada puede usar el software por la misma cantidad de tiempo años como desee sin pagar ninguna otra tarifa.

¿Puedo hacer la instalación yo mismo? ¿Es difícil la instalación?

Sí, puede hacer la instalación usted mismo y esto es en realidad lo que la mayoría de nuestros clientes prefieren. El software viene con un instalador web integrado, lo que facilita la instalación:solo necesita cargar los archivos en su paquete de alojamiento y ejecute el instalador web, que creará la base de datos y archivo de configuración para usted

Si elijo que hagas la instalación por mí, ¿qué tan rápido puedes hacerlo?

Siempre hacemos esfuerzos para hacer la instalación lo más rápido posible y generalmente se realiza dentro de 1-2 horas Después de la compra. En algunos casos raros, esto puede llevar más tiempo, por favor no dude en contactarnos para más detalles y más información.

¿Puedo cambiar la moneda, el formato de fecha y la hora en el sitio web?

Sí, todas estas configuraciones se pueden cambiar fácilmente desde el panel de administración, por lo que puede configurar las que se utilizan en su país.

¿Cuáles son las diferencias entre la versión estándar (un dominio) y la empresa (dominios ilimitados)?

La única diferencia es que la versión Estándar se puede usar en un nombre de dominio (que puede cambiar en cualquier momento, sin costo adicional), mientras que la Enterprise se puede usar en un número ilimitado de sitios web. De lo contrario, La funcionalidad para ambos es la misma.

No me gustan las categorías o ubicaciones que he visto en sus demos, ¿puedo cambiarlas con las mías o las de mi país?

Sí, las categorías y ubicaciones se pueden cambiar fácilmente desde el panel de administración, por lo que usted, como administrador, es libre de establecer las categorías o ubicaciones que prefiera. También tenemos lista de ubicaciones lista para muchos de los países en el mundo, que podemos proporcionar de forma gratuita a petición (no dude en contactarnos para más detalles).

¿Qué tipo de opciones de pago acepta para el software?

Nuestras opciones de pago más utilizadas incluyen el pago en línea con tarjeta de crédito o PayPal o transferencia bancaria. Si desea pagar con una opción de pago diferente, no dude en contactarnos para obtener más detalles.

¿Puedo comprar primero la versión de un dominio y luego actualizarla a la de dominios ilimitados?

Sí, puede actualizar en cualquier momento pagando solo la diferencia.

¿Ofrecen servicios de personalización, pueden agregar algunas características personalizadas en mi sitio web?

Sí, ofrecemos variados servicios de personalización y desarrollo personalizado. No dude en comunicarse con nosotros y enviarnos los requisitos que pueda tener y le responderemos lo antes posible con información detallada como si puede hacerlo por usted, qué tan rápido, la estimación de costos, etc.