Често задавани въпроси за Сайт за запознанства.
Всичко, което купувачите питат, преди да поръчат Сайт за запознанства: лицензи, хостинг, инсталация, персонализиране и поддръжка.
Предоставяте ли изходните кодове? Криптирани ли са?
Да, предоставяме пълните изходни кодове, некриптирани. Вие или разработчиците, които работят за вас, ще можете да ги променяте или да добавяте нови функции при нужда. Връзка към този отговор
Можете ли да направите инсталацията на моя сървър / хостинг и колко струва това?
Да, можем да направим инсталацията на вашия сървър или хостинг пакет – това е безплатна услуга, която предлагаме. За да поискате безплатната си инсталация, достатъчно е да се свържете с нас и да ни изпратите достъпа си до cPanel или FTP и MySQL данните на сайта си, а ние ще го направим за вас възможно най-бързо. Връзка към този отговор
Цената ви еднократно плащане ли е, или има месечни такси?
Посочената цена е еднократно плащане. След като платите, можете да използвате софтуера колкото години желаете, без да ни плащате нищо повече.
Цената включва и пълните некриптирани изходни кодове, безплатната инсталация на вашия хостинг (ако предпочитате да я направим ние), безплатното премахване на надписа 'powered by' и безплатната техническа поддръжка. Връзка към този отговор
Мога ли да направя инсталацията сам? Трудно ли е?
Да, можете да направите инсталацията сами – не е трудно и предоставяме подробни инструкции. Софтуерът идва с вграден уеб инсталатор, който прави операцията проста и бърза: достатъчно е да разархивирате файловете, да ги качите в сайта си и да отворите уеб инсталатора, който ще създаде базата данни и конфигурационния файл вместо вас. Връзка към този отговор
Ако реша да ви възложа инсталацията, за колко време ще бъде направена?
Винаги се стремим да направим инсталацията възможно най-бързо, обикновено в рамките на най-много 1–2 часа след покупката. В някои случаи (заявки през почивните дни или през нощта) може да отнеме малко повече – свържете се с нас за точни подробности. Връзка към този отговор
Вече имам собствен дизайн или харесвам конкретен шаблон – можете ли да го интегрирате вместо мен?
Да, предлагаме услуги по интеграция на персонализирани шаблони. Можем да интегрираме собствения ви дизайн или избран от вас шаблон, за да персонализираме външния вид на сайта ви. Обикновено можем да подготвим демо предварително, за да видите преглед на резултата с нашия софтуер.
Тъй като обаче дизайните могат да се различават значително, най-добре е да се свържете директно с нас и да ни покажете шаблона, за да ви дадем оферта и точна информация. Връзка към този отговор
Софтуерът многоезичен ли е? Мога ли да го преведа на собствения си език?
Да, многоезичен е и използва езиков файл. Този файл е прост текстов документ (редактируем с всеки текстов редактор), съдържащ всички думи и изречения на потребителския интерфейс. За да добавите превод, достатъчно е да преведете този файл. Имаме и готови преводи; свържете се с нас, за да попитате дали езикът, който ви интересува, е наличен. Връзка към този отговор
Какви са изискванията на скрипта? Има ли изисквания към версиите на PHP или MySQL?
Тъй като скриптът е написан на PHP и използва база данни MySQL, трябва да имате и двете на сървъра си. Няма строги изисквания към версиите, но препоръчваме версия 5 или по-нова и за двете. За да използвате функцията за SEO адреси (по избор в администрацията), модулът 'mod_rewrite' трябва да е включен на хостинга ви. Днес почти всички споделени Linux хостинги поддържат тези технологии, но при съмнение можем да тестваме конфигурацията ви вместо вас. Връзка към този отговор
Лесно ли е да се сменят цветовете и логото на сайта след инсталацията?
Чрез страницата за управление на цветовете в администрацията можете да смените цветовете на сайта с предварително зададени теми или като въведете собствени цветови кодове. Можете лесно да добавите и логото си. Ако предпочитате, с удоволствие ще го направим вместо вас в рамките на безплатната ни техническа поддръжка: изпратете ни логото си и ние ще го интегрираме, като напасваме цветовете на сайта така, че да си подхождат перфектно. Връзка към този отговор
Ако закупя софтуера ви, как ще получа информацията за изтегляне?
Изпращаме информацията по имейл веднага след плащането. Ще получите връзка за изтегляне, инструкции за настройка и друга полезна информация. Достатъчно е да щракнете върху връзката, за да изтеглите софтуера. Не забравяйте, че можем да направим и безплатната инсталация вместо вас веднага след извършване на покупката. Връзка към този отговор
Мога ли да добавям реклами от Google AdSense или други системи в сайта?
Да, можете лесно да добавяте реклами от Google AdSense чрез специалната страница 'Google AdSense & Analytics' в административния панел. Достатъчно е да копирате AdSense кода си и да го поставите в полето, съответстващо на желаната позиция в сайта. Връзка към този отговор
Колко таксувате за услугите по персонализиране?
Предлагаме различни услуги по персонализиране при поискване (промяна на стандартни функции или добавяне на нови опции). За да ви дадем точна оферта, са ни нужни подробните ви спецификации. Ще ви отговорим с оценка на разходите и срока, обикновено няколко часа след получаване на заявката ви. Връзка към този отговор
В демото ви видях места по подразбиране, ще мога ли да ги заменя с тези на моята държава?
Да, от раздела Настройки -> Места можете да промените местата по подразбиране или да създадете собствени списъци. Разполагаме и с готови списъци с места за повечето държави, които можем да ви предоставим безплатно при поискване. Връзка към този отговор
Оптимизирани ли са адресите на сайта за SEO?
Да, софтуерът включва вградена функция за удобни адреси (SEO friendly), която се включва от страницата Настройки -> Опции за конфигурация. Връзка към този отговор
Мога ли да променя валутата, показвана в сайта?
Да, можете лесно да промените валутата от административния панел (Плащания -> Настройки) и да зададете валутата на вашата държава. Екипът ни за поддръжка е на ваше разположение, ако ви е нужна помощ при тази настройка. Връзка към този отговор
Трябва да променя някои думи в интерфейса за проекта си, възможно ли е?
Да, административният панел включва специална страница (Уебсайт -> Текстове и думи), която позволява лесно редактиране на всички текстове на публичния интерфейс и на потребителския панел. Промените се виждат мигновено в сайта след запазване. Връзка към този отговор
Хостингът ми е изключил изпращането на имейли (антиспам), ще може ли сайтът пак да изпраща известия?
Да, страницата за конфигурация ви позволява да настроите външен SMTP сървър. Ако имате например акаунт в Gmail, можете да настроите SMTP сървъра на Google за изпращане на имейлите си и така да заобиколите ограниченията на хостинга си. Връзка към този отговор
Можете ли да ми предоставите пълен превод на софтуера на моя език?
Имаме няколко готови превода, които предоставяме безплатно при поискване. Свържете се с нас, за да проверите дали езикът ви е наличен.
Ако още нямаме такъв, но езикът ви се поддържа от Google Translate (френски, немски, испански, италиански, арабски и др.), можем бързо да генерираме пълен превод с този инструмент и да ви го предоставим. След това ще можете сами да го прецизирате от администрацията. Връзка към този отговор
Предоставяте ли техническа поддръжка на други езици освен английски?
Да, екипът ни за техническа поддръжка може да ви отговаря и на български, испански и френски. Моля, имайте предвид, че в зависимост от часа на деня телефонната ни поддръжка може да се ограничава до английски, но български винаги се обслужва чрез системата ни за имейли и тикети. Връзка към този отговор
Въпросът ви не е тук? Питайте ни – отговаряме до един работен ден.