Политика за поверителност.
Как защитаваме личните данни на нашите посетители и клиенти в съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR).
Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.
1. Кои сме ние
NetArt Media („ние“), със седалище в София, България (ЕС), е администратор на информацията, събирана чрез този уебсайт.
2. Какви данни събираме
Събираме само това, което ни е нужно, за да отговаряме на въпросите ви, да доставяме софтуера си и да ви оказваме поддръжка:
- Форма за контакт: името ви, имейл адресът ви, телефонът (по желание), съответният продукт и съобщението ви.
- Поръчки: името, имейлът, телефонът, държавата, градът, фирмата и ДДС номерът (по желание), поръчаните продукти и лицензи, домейнът ви и избраният начин на плащане.
- Технически данни: IP адресът ви и типът на браузъра, записвани при изпращането на формите по съображения за сигурност и предотвратяване на измами.
- Кореспонденция по поддръжка: имейлите, които разменяме с вас във връзка със запитването или поръчката ви.
Не съхраняваме номера на карти. Плащанията с карта и PayPal се обработват от нашия платежен партньор FastSpring (и от PayPal), съобразени със стандарта PCI.
3. Защо използваме данните ви (правно основание)
- Договор: за да обработим поръчката ви, да доставим софтуера и да извършим безплатната инсталация.
- Законово задължение: за да спазваме данъчните и счетоводните правила на България, например съхраняване на фактурите за 10 години.
- Легитимен интерес: за да отговаряме на съобщенията ви, да оказваме техническа поддръжка, да предотвратяваме спам и измами и да ви уведомяваме за важни актуализации за сигурност на вашите скриптове.
4. Срок на съхранение
Съобщенията за контакт се съхраняват толкова, колкото е нужно за обработка на запитването ви и последващите действия, и най-много 3 години. Записите за поръчки и фактурите се съхраняват толкова дълго, колкото изисква счетоводното законодателство. Журналите за сигурност се пазят до 12 месеца.
5. Данните на вашия сайт остават ваши
Скриптовете ни са самостоятелно хоствани. NetArt Media няма достъп до данните, които вашият сайт събира от потребителите си: базата ви данни е на вашия сървър, а кодът ни не ни изпраща никаква информация. Вие сте администратор на данните на потребителите на вашия сайт. Повече информация има на нашата страница за GDPR.
6. С кого споделяме данни
Никога не продаваме данните ви. Споделяме ги само с доставчиците, необходими за работата на бизнеса ни:
- платежни доставчици (FastSpring, PayPal, нашата банка) за обработка на плащането ви;
- нашите хостинг и имейл доставчици – за работата на този сайт и изпращането на отговорите ни;
- органите на властта – само когато го изисква българското законодателство или за да се защитим от измами.
7. Бисквитки и съдържание от трети страни
Този сайт не използва рекламни бисквитки, нито бисквитки за проследяване. Когато използвате формата за контакт или за поръчка, една необходима сесийна бисквитка защитава формата от злоупотреба; тя се изтрива при затваряне на браузъра.
За да покаже шрифтовете ни, браузърът ви ги зарежда от Google Fonts, които получават IP адреса ви. Видеото на страницата за комбиниране на скриптове е вградено от YouTube в режим на разширена поверителност (youtube-nocookie.com). Демата на живо се хостват на наши собствени демонстрационни сървъри.
8. Вашите права
Съгласно GDPR можете да поискате от нас да:
- ви предоставим достъп до личните данни, които съхраняваме за вас;
- коригираме неточни данни;
- изтрием данните ви (с изключение на това, което данъчното законодателство ни задължава да пазим);
- ви предадем данните в преносим и машинночетим формат;
- спрем да използваме данните ви за директен маркетинг или да възразите срещу друга обработка.
За да упражните тези права, пишете на . Имате и право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).