Политика за връщане на суми и гаранция за инсталация

От 2003 г. NetArt Media помага на много клиенти да стартират сайтовете си и повечето от тях остават доволни от покупката си с години. Получавате пълния некриптиран изходен код, безплатна инсталация и поддръжка, така че целта ни е проста: скриптът ви да работи на вашия хостинг.

Нашата гаранция за инсталация. Ако техническият ни екип не успее да инсталира и настрои закупения от вас скрипт на вашия уеб сървър, връщаме 100% от цената, без въпроси.

1. Как работи

Продуктите ни са дигитални стоки. След поръчката ви изпращаме връзка за изтегляне и, ако желаете, инженерите ни инсталират скрипта на вашия хостинг безплатно, обикновено до няколко часа в работни дни. Тъй като получавате пълния изходен код, скриптът не може да бъде „върнат“ след като е доставен и инсталиран и затова предлагаме гаранцията за инсталация по-горе.

2. Кога връщаме сумата

Връщаме пълната цена, ако екипът ни не успее да завърши инсталацията на скрипта на вашия сървър. Ако хостингът ви отговаря на изискванията, посочени на страницата на продукта, това почти никога не се случва, а при проблем ще работим с вас и с хостинг доставчика ви, докато го решим.

3. Преди да купите

Изпробвайте демото на живо: всеки продукт има такова, включително за административния панел. Това е най-добрият начин да видите дали скриптът подхожда на проекта ви.
Питайте ни за функциите: ако не сте сигурни, че нещо е включено, пишете ни преди да поръчате. Ако липсва, често можем да го добавим като разработка по поръчка.
Проверете хостинга си: достатъчен е стандартен хостинг с PHP и MySQL. Ако се колебаете, изпратете ни данните и ще потвърдим.

4. След инсталацията

След като скриптът е инсталиран и работи на сървъра ви, продажбата е окончателна, но ние оставаме до вас: поддръжката е включена и ако нещо не работи както трябва, ще ви помогнем да го поправите.

5. Бизнес покупки

NetArt Media продава софтуер основно за бизнес употреба (B2B), затова срокът за отказ на потребителите при стоки на дребно не се прилага за тези търговски лицензи след започване на доставката.

Въпроси?

Ако имате проблем или съмнение, моля, пишете ни първо на или се свържете с поддръжката: предпочитаме да го решим заедно с вас и отговаряме бързо. Вижте и общите условия и лицензионното споразумение.