Vocês fornecem o código-fonte? Ele é criptografado? +
Sim, fornecemos o código-fonte completo — e não é criptografado.
Você ou os desenvolvedores que trabalham para você podem modificá-lo ou adicionar novos recursos, se necessário.
Vocês podem fazer a instalação no meu servidor ou pacote de hospedagem? Quanto custa? +
Sim, podemos realizar a instalação no seu servidor ou hospedagem — este é um serviço gratuito que oferecemos.
Para solicitar sua instalação gratuita, basta entrar em contato conosco e enviar o seu usuário e senha do cPanel ou as informações de FTP e MySQL do seu site, e faremos isso para você o quanto antes.
O preço é uma taxa única ou existem mensalidades no futuro? +
O preço listado é uma taxa única. Uma vez pago, você poderá usar o software por quantos
anos desejar, sem nos pagar nenhuma outra taxa adicional.
O preço também inclui o código-fonte completo não criptografado, instalação gratuita no seu servidor (se preferir que façamos por você), remoção gratuita dos créditos ('powered by') e suporte técnico gratuito.
Eu mesmo posso fazer a instalação? É muito difícil? +
Sim, você mesmo pode fazer a instalação — o processo não é difícil
e fornecemos instruções detalhadas de como proceder.
O software vem com um instalador web integrado, o que torna a instalação rápida e fácil:
basta descompactar os arquivos, enviá-los para o seu site
e abrir o instalador web, que criará o banco de dados, o arquivo de configuração
e concluirá a instalação para você.
Se eu escolher que vocês façam a instalação, em quanto tempo estará pronto? +
Nós sempre nos esforçamos para realizar a instalação
o mais rápido possível, e geralmente ela é concluída em no máximo 1 a 2 horas
após a compra. Em alguns casos (como solicitações feitas durante o fim de semana ou à noite), isso pode levar um pouco mais de tempo —
não hesite em nos contatar para detalhes e informações exatas.
Já tenho meu próprio design ou gostei de um template pronto — vocês podem integrá-lo para mim? +
Sim, oferecemos serviços de integração de templates personalizados. Podemos integrar seu próprio design
ou um template de sua escolha e customizar a aparência do site com ele.
Geralmente, também podemos preparar uma demonstração prévia com o novo template para que você veja como ele ficará com nosso software.
No entanto, como os templates podem variar bastante, o ideal é entrar em contato conosco diretamente primeiro e nos mostrar o template escolhido; assim, poderemos fornecer detalhes e um orçamento exato para a integração.
O software é multilíngue? Posso traduzi-lo para o meu idioma? +
Sim, ele é multilíngue e utiliza um arquivo de idioma.
O arquivo de idioma é um arquivo de texto (pode ser editado em qualquer editor de texto)
que contém todas as palavras e frases exibidas na interface do usuário.
Portanto, para adicionar uma nova tradução, basta traduzir este arquivo.
Também temos traduções prontas disponíveis; entre em contato conosco informando o idioma de seu interesse e retornaremos com mais informações.
Quais são os requisitos do script? Há requisitos para a versão do PHP ou MySQL? +
Como o script é escrito em PHP e utiliza banco de dados
MySQL, para rodá-lo em seu servidor
ou hospedagem, você precisa ter PHP e MySQL instalados.
Não há requisitos rígidos de versão, mas recomendamos a versão 5 ou superior para ambos.
Para usar o recurso de URLs amigáveis (SEO), você também precisará ter o
mod_rewrite habilitado em sua hospedagem. Hoje em dia, é quase impossível encontrar
uma hospedagem Linux que não suporte PHP, MySQL e mod_rewrite,
mas se tiver dúvidas, entre em contato e testaremos para você imediatamente.
Quão fácil é mudar as cores e o logotipo do site após a instalação? +
Usando a página especial de gestão de cores no painel administrativo,
você pode alterar facilmente as cores do site com opções predefinidas ou
inserir seu próprio código de cor. Você também pode adicionar seu logotipo facilmente pelo painel
e mudar as cores do site para combinarem com ele.
Se preferir, ficaremos felizes em fazer isso por você: basta nos enviar seu logotipo
e nós o adicionaremos ao site (redimensionando ou cortando, se necessário) e ajustaremos as cores,
como parte do nosso suporte técnico gratuito.
Se eu comprar o software, como recebo os dados para download? +
Enviamos as informações de download por e-mail imediatamente após o pagamento.
O e-mail contém o link para download, instruções de configuração e outras informações.
Basta clicar no link, baixar o software e seguir as instruções para instalá-lo em seu servidor.
Lembre-se que também podemos fazer a instalação para você sem custos adicionais.
Posso adicionar anúncios do Google AdSense ou sistemas semelhantes no site? +
Sim, você pode adicionar anúncios do Google AdSense facilmente usando a página especial "Google AdSense & Analytics" no painel de administração —
basta copiar o código do AdSense e colá-lo no campo/posição correspondente do site.
Quanto vocês cobram por serviços de customização que eu possa precisar? +
Oferecemos diversos serviços de customização sob consulta. Podemos, por exemplo,
modificar funcionalidades padrão ou adicionar novos recursos personalizados que você precise.
Para fornecer um orçamento exato, precisaremos dos seus requisitos ou qualquer informação adicional que descreva suas preferências.
Analisaremos suas necessidades e retornaremos com o custo exato e estimativa de tempo (geralmente em poucas horas).
No site de demonstração, vi algumas localizações padrão. Poderei mudá-las para as do meu país? +
Sim, usando o painel administrativo na página Configurações -> Localizações, você pode alterar facilmente as localizações padrão ou criar suas próprias listas.
Também temos listas de localizações prontas para a maioria dos países, que podemos fornecer gratuitamente — basta nos contatar para verificar se já temos a lista pronta para o seu país.
As URLs do site são amigáveis para SEO? +
Sim, o software inclui uma funcionalidade nativa para URLs amigáveis (SEO friendly), que pode ser
ativada na página Configurações -> Opções de Configuração.
Consigo alterar a moeda exibida no site para a do meu país? +
Sim, você pode alterar a moeda facilmente pelo painel administrativo na página Pagamentos -> Configurações.
Se precisar de ajuda com isso ou tiver qualquer outra dúvida durante a configuração do site, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar como parte do suporte técnico gratuito.
Quantos anúncios o sistema suporta — ele aguenta, por exemplo, 1 milhão de itens? +
O banco de dados utilizado (MySQL) é perfeitamente capaz de lidar com
tabelas de dados com milhões de registros.
Também utilizamos consultas otimizadas para garantir que o site funcione rápido, mesmo com um alto
número de anúncios. Um número exato é difícil de precisar, pois depende muito do
servidor onde o site está hospedado (se é uma hospedagem compartilhada
ou servidor dedicado) e do poder de processamento (CPU) e memória RAM.
Preciso mudar algumas palavras ou textos na interface — conseguirei fazer isso pelo painel? +
Sim, o painel de administração inclui uma página especial (Website -> Textos e Palavras) que permite
editar facilmente todos os textos e termos exibidos na interface do site e nos painéis de usuário.
Você pode alterar qualquer palavra ou tradução e clicar em Salvar,
o que aplicará as mudanças instantaneamente no site.
Minha hospedagem desativou o envio de e-mails como medida antispam. O site ainda enviará e-mails? +
A página de opções de configuração no painel permite que
você configure um servidor SMTP externo para enviar os e-mails.
Se você tiver uma conta no Gmail, por exemplo, pode configurar o servidor SMTP do Google (ou qualquer outro de sua preferência)
para disparar as mensagens. Dessa forma, você não depende das restrições de e-mail do seu host.
É possível para mim, como administrador, aprovar manualmente os anúncios postados? +
Sim, temos uma configuração que permite definir se os anúncios postados devem ser
aprovados manual ou automaticamente. Se preferir, você pode aprovar manualmente anúncios ou usuários, além de desativar ou excluir qualquer um deles a qualquer momento.
Vocês podem me fornecer uma tradução pronta do software para o meu idioma? +
Temos diversas traduções prontas que fornecemos gratuitamente sob solicitação.
Para verificar se já temos a tradução para o seu idioma, entre em contato conosco.
Caso ainda não tenhamos, mas o seu idioma seja um dos suportados pelo Google Tradutor,
podemos gerar uma tradução completa rapidamente e fornecê-la a você.
Você ainda poderá editar essa tradução posteriormente pelo
painel administrativo para fazer correções ou melhorias.
Vocês oferecem suporte técnico em outros idiomas além do inglês? +
Sim, nossa equipe de suporte técnico também pode ser contatada em espanhol e francês.
Observe que, dependendo do horário,
nosso suporte por telefone pode estar limitado apenas ao
inglês (os outros idiomas são sempre suportados via
e-mail e sistema de tickets).
Ainda tem alguma dúvida?
Nossos especialistas estão prontos para ajudar você a seguir em frente.
Contate Nossa Equipe 