Política de privacidade.
Como protegemos os dados pessoais dos nossos visitantes e clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).
Última atualização: 19 de outubro de 2026
1. Quem somos
A NetArt Media ("nós"), com sede em Sófia, Bulgária (UE), é a controladora das informações coletadas por este site.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o que precisamos para responder às suas perguntas, entregar os nossos softwares e dar suporte a você:
- Formulário de contato: o seu nome, o seu endereço de e-mail, o seu telefone (opcional), o produto em questão e a sua mensagem.
- Pedidos: o seu nome, e-mail, telefone, país, cidade, empresa e número de IVA (opcionais), os produtos e licenças pedidos, o seu domínio e a forma de pagamento escolhida.
- Dados técnicos: o seu endereço IP e o tipo de navegador, registrados no envio dos formulários por motivos de segurança e prevenção de fraudes.
- Correspondência de suporte: os nossos e-mails trocados com você sobre a sua solicitação ou o seu pedido.
Não guardamos números de cartão. Os pagamentos por cartão e PayPal são processados pelo nosso parceiro de pagamentos FastSpring (e pelo PayPal), em conformidade com o padrão PCI.
3. Por que usamos os seus dados (base legal)
- Contrato: para processar o seu pedido, entregar o software e prestar a instalação gratuita.
- Obrigação legal: para cumprir as normas fiscais e contábeis da Bulgária, por exemplo guardar as faturas por 10 anos.
- Interesse legítimo: para responder às suas mensagens, prestar suporte técnico, prevenir spam e fraudes e informar você sobre atualizações de segurança importantes dos seus scripts.
4. Prazo de conservação
As mensagens de contato são guardadas pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação e o respectivo acompanhamento, no máximo 3 anos. Os registros de pedidos e as faturas são guardados pelo tempo que a legislação contábil exigir. Os registros de segurança são guardados por até 12 meses.
5. Os dados do seu site continuam sendo seus
Nossos scripts são auto-hospedados. A NetArt Media não tem acesso aos dados que o seu site coleta dos usuários: o seu banco de dados está no seu servidor e o nosso código não nos envia nenhuma informação. Você é o controlador dos dados dos usuários do seu site. Mais informações na nossa página sobre o RGPD.
6. Com quem compartilhamos os dados
Nunca vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o funcionamento do nosso negócio:
- Provedores de pagamento (FastSpring, PayPal, o nosso banco) para processar o seu pagamento;
- os nossos provedores de hospedagem e de e-mail, para operar este site e enviar as nossas respostas;
- as autoridades, apenas quando a lei búlgara exigir ou para nos proteger de fraudes.
7. Cookies e conteúdos de terceiros
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Quando você usa o formulário de contato ou de pedido, um cookie de sessão essencial protege o formulário contra abusos; ele é apagado quando o navegador é fechado.
Para exibir as nossas fontes, o seu navegador as carrega do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP. O vídeo da página de combinação de scripts é incorporado do YouTube no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). As demos ao vivo ficam hospedadas nos nossos próprios servidores de demonstração.
8. Seus direitos
De acordo com o RGPD, você pode pedir que:
- acessemos os dados pessoais que temos sobre você;
- corrijamos dados incorretos;
- excluamos os seus dados (exceto o que a lei fiscal nos obriga a guardar);
- entreguemos os seus dados em um formato portável e legível por máquina;
- deixemos de usar os seus dados para marketing direto, ou que você se oponha a outros tratamentos.
Para exercer esses direitos, escreva para . Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão búlgara de Proteção de Dados Pessoais (cpdp.bg).