Política de Privacidade

1. Introdução e Controlador de Dados

A NetArt Media ("nós" ou "nosso"), sediada em Sófia, Bulgária (UE), é a controladora de dados das informações coletadas por meio deste site. Estamos comprometidos com a transparência sobre como lidamos com suas informações pessoais.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas a quantidade mínima de dados necessária para fornecer nosso software e serviços de suporte:

• Dados de Identidade: Nome e nome de usuário.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail e endereço de faturamento.
• Dados de Transação: Detalhes sobre pagamentos e as licenças de software específicas que você adquiriu.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e fuso horário (usados para fins de segurança e prevenção de fraudes).
• Correspondência de Suporte: Registros de suas solicitações de suporte técnico e nossas respostas.

Nota: Não armazenamos números de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros e em conformidade com o padrão PCI (ex: PayPal, Stripe, 2Checkout).

3. Base Legal para o Processamento

Sob o GDPR, processamos seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Necessidade Contratual: Para entregar o software adquirido e fornecer o serviço de "Instalação Gratuita".
• Obrigação Legal: Para cumprir as leis fiscais e contábeis búlgaras (ex: manutenção de faturas por 10 anos).
• Interesses Legítimos: Para fornecer suporte técnico e notificá-lo sobre atualizações de segurança críticas para seus scripts.
• Consentimento: Para nossa newsletter opcional por e-mail (da qual você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

5. Seus Direitos sob o GDPR

Como residente da UE (ou sob legislações equivalentes), você tem direitos abrangentes em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@netartmedia.net.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos seus dados. Apenas compartilhamos informações com provedores de serviços essenciais:

• Gateways de Pagamento: Para processar suas transações com segurança.
• Provedores de Hospedagem: Para manter nosso site e helpdesk de suporte.
• Autoridades Legais: Somente se exigido pela lei búlgara ou para proteção contra fraudes.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e mantê-lo logado na área do cliente. Não usamos cookies de rastreamento intrusivos. Você pode desativar os cookies em seu navegador, embora alguns recursos do site possam parar de funcionar.

8. Contato e Supervisão

Para qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato conosco em: