Поемете пълния контрол върху поддръжката на клиенти с модерен и адаптивен Хелп деск. Изградена върху високопроизводително PHP ядро и сигурна MySQL база данни, тази система Ви позволява да управлявате тикети, да изграждате база знания и да мащабирате екипа си без месечни такси за отделен потребител.
PHP Тикет Система е модерно, оптимизирано за мобилни устройства решение за управление на тикети за поддръжка. Тя Ви позволява да отговаряте на заявки, да изграждате онлайн база знания, да управлявате секции с ЧЗВ и да предоставяте ефективно обслужване на клиенти от единна платформа.
Лесна инсталация и персонализация: Системата може лесно да бъде инсталирана на Ваш собствен сървър или хостинг план, като е включена безплатна инсталация. Доставя се с пълен, некриптиран изходен код, което Ви позволява да я персонализирате и разширявате според Вашите изисквания.
Богат набор от функции: PHP Тикет Система поддържа множество агенти по поддръжката, бюлетини, многоезични уебсайтове и усъвършенствано управление на съдържанието чрез вградена CMS. Администраторите могат да променят цветовете на сайта с един клик, да управляват правата на агентите, да преглеждат статистика за тикетите и да редактират или създават собствени шаблони.
Технология и поддръжка: Изградена с чист PHP и MySQL, PHP Тикет Система включва безплатна техническа поддръжка и безплатно премахване на брандинга „powered by“.
Нашият мощен административен панел предоставя професионални инструменти, необходими за управление на голям обем от операции по поддръжка без техническа сложност.
Максимизирайте ефективността си, като елиминирате повтарящите се „SaaS данъци“.
Данните за поддръжка на Вашите клиенти остават на Вашия сървър. Вие притежавате Вашите разговори и никога не трябва да се притеснявате за извличане на информация от трети страни.
За разлика от месечните платформи, ние не таксуваме за добавяне на агенти. Платете веднъж и мащабирайте екипа си до всякакъв размер безплатно.
Лесно съобразете сайта с бранда на Вашата компания, като промените цветовете и шаблоните директно от админ панела.
Свързваме проблемите на клиентите с експертните решения.
Изпращайте и проследявайте тикети за поддръжка, търсете в богата база знания за незабавни отговори и достъпвайте детайлна секция с ЧЗВ за специфична помощ.
Управлявайте и отговаряйте на тикети чрез оптимизиран интерфейс, използвайте предварително дефинирани отговори и допринасяйте за вътрешното хранилище на знания.
Наблюдавайте работата на агентите, управлявайте детайлни права за достъп и персонализирайте целия облик на платформата с настройки на цветовете с един клик.
PHP Тикет Система е постоянен бизнес актив, който Вие хоствате, притежавате и контролирате завинаги.
100% отворен код. Без IonCube, без криптиране. Вашият разработчик има пълната свобода да одитира и разширява системата според Вашите нужди.
Еднократното плащане включва безплатна професионална инсталация на Вашия хостинг и директен достъп до експертна техническа поддръжка.
Включено безплатно премахване на брандинга. Нямате задължение да запазвате линкове към нас, което осигурява истинско брандирано изживяване по поръчка.
Ние осигуряваме стабилната техническа основа, за да се фокусирате върху маркетинга и растежа на бизнеса си.
Лек и бърз PHP код без тежки фреймуърци – гаранция за бързо зареждане и по-високи позиции в Google.
Без криптиране или ограничения. Персонализирайте всеки аспект на вашия сайт според нуждите си.
Изграден с най-добрите практики за сигурност, за да защитим вашите данни и потребители от уеб уязвимости.
20 години опит. Нашият екип е тук, за да ви помогне да успеете и да поддържате сайта си безпроблемно.