Toma el control total de tu atención al cliente con un help desk moderno y adaptado a móviles. Construido sobre un núcleo PHP de alto rendimiento y base de datos MySQL segura, este sistema te permite gestionar tickets, crear una base de conocimientos y escalar tu equipo de soporte sin cuotas mensuales por usuario.
PHP Help Desk es una solución moderna y responsiva para gestionar tickets de soporte técnico. Te permite responder a solicitudes de ayuda, construir una base de conocimientos online, gestionar FAQs y ofrecer una atención al cliente eficiente desde una única plataforma.
Instalación y personalización sencillas: El sistema se instala fácilmente en tu propio servidor o hosting, con instalación gratuita incluida. Se entrega con el código fuente completo y sin cifrar, lo que te permite personalizarlo y ampliarlo según tus necesidades.
Conjunto rico de funciones: PHP Help Desk admite múltiples agentes de soporte, boletines de noticias, sitios multi-idioma y gestión de contenido avanzada mediante un CMS integrado. Los administradores pueden personalizar los colores del sitio con un solo clic, gestionar permisos de agentes, ver estadísticas de tickets y editar plantillas.
Tecnología y soporte: Construido con PHP puro y MySQL, PHP Help Desk incluye soporte técnico gratuito y la eliminación de la marca "powered by" sin coste adicional.
Nuestro potente panel administrativo ofrece las herramientas de nivel profesional necesarias para gestionar una operación de soporte de alto volumen sin complejidad técnica.
Maximiza tu eficiencia eliminando los recurrentes "impuestos SaaS".
Los datos de soporte de tus clientes permanecen en tu servidor. Eres el dueño de tus conversaciones y nunca tendrás que preocuparte por el rastreo de terceros.
A diferencia de las plataformas mensuales, nosotros no cobramos por añadir agentes. Paga una vez y escala tu equipo de soporte a cualquier tamaño gratis.
Adapta la imagen de tu empresa cambiando los colores y plantillas del sitio directamente desde el panel de administración.
Cerrando la brecha entre los problemas del cliente y las soluciones expertas.
Envía y rastrea tickets de soporte, busca en una base de conocimientos completa para obtener respuestas instantáneas y accede a una sección de FAQ detallada.
Gestiona y responde tickets mediante una interfaz optimizada, utiliza respuestas predefinidas y contribuye al repositorio interno de conocimientos.
Monitoriza el rendimiento de los agentes, gestiona permisos de acceso granulares y personaliza la apariencia de la plataforma con un solo clic.
PHP Help Desk es un activo empresarial permanente que tú alojas, posees y controlas para siempre.
100% código abierto. Sin IonCube ni cifrados. Tu desarrollador tiene total libertad para auditar y ampliar el sistema según evolucionen tus necesidades.
El pago único incluye instalación profesional gratuita en tu hosting y acceso directo a soporte técnico experto.
Eliminación del "powered-by" incluida. Sin obligación de mantener enlaces hacia nosotros, garantizando una experiencia de marca totalmente personalizada.
Nosotros ponemos la base técnica para que tú te enfoques en el marketing.
Código PHP ligero sin frameworks pesados; asegura que tu sitio cargue rápido y posicione mejor en Google.
Sin archivos cifrados. Obtienes acceso total al código fuente PHP para personalizarlo exactamente como necesites.
Construido con las mejores prácticas de seguridad para proteger tus datos y a tus usuarios contra vulnerabilidades web comunes.
Nuestro equipo lleva aquí 20 años. No nos vamos a ninguna parte. Estamos aquí para ayudarte a triunfar.