Assuma o controle total do seu atendimento ao cliente com um help desk moderno e otimizado para dispositivos móveis. Construído com um núcleo PHP de alto desempenho e um banco de dados MySQL seguro, este sistema permite gerenciar tickets, criar uma base de conhecimento e escalar sua equipe de suporte sem pagar mensalidades por usuário.
O PHP Help Desk é uma solução moderna e responsiva para gerenciar chamados de suporte técnico. Ele permite responder a solicitações de ajuda, construir uma base de conhecimento online, gerenciar FAQs e oferecer um atendimento ao cliente eficiente a partir de uma única plataforma.
Instalação e Personalização Simples: O sistema é instalado facilmente em seu próprio servidor ou hospedagem, com instalação gratuita incluída. É entregue com o código-fonte completo e não criptografado, o que permite personalizá-lo e ampliá-lo para se ajustar exatamente às suas necessidades.
Conjunto de Recursos Avançados: Suporta múltiplos agentes de suporte, newsletters, sites multilíngues e uma gestão de conteúdo avançada por meio de um CMS integrado. Os administradores podem alterar as cores do site com um único clique, gerenciar permissões de agentes, visualizar estatísticas de tickets e editar templates personalizados.
Tecnologia e Suporte: Desenvolvido com PHP puro e MySQL, o PHP Help Desk inclui suporte técnico gratuito e a remoção sem custo da marca "powered by".
Nosso poderoso painel de administração fornece as ferramentas de nível industrial necessárias para gerenciar uma operação de suporte de alto volume sem complicações técnicas.
Maximize sua eficiência eliminando as mensalidades recorrentes de softwares SaaS.
Os dados de suporte de seus clientes permanecem em seu servidor. Você é o dono de suas conversas e nunca terá que se preocupar com a mineração de dados por terceiros.
Diferente de outras plataformas, não cobramos para adicionar agentes. Pague uma única vez e escale sua equipe de suporte para qualquer tamanho de forma gratuita.
Adapte o software à identidade da sua empresa alterando cores e templates diretamente do painel de administração.
Fechando a lacuna entre os problemas do cliente e as soluções especialistas.
Envio e acompanhamento de tickets, busca em uma base de conhecimento rica para respostas instantâneas e acesso a uma seção de FAQ detalhada.
Gestão e resposta de chamados por meio de uma interface otimizada, uso de respostas predefinidas e contribuição para o repositório interno de conhecimento.
Monitoramento do desempenho dos agentes, gestão de permissões granulares e personalização estética total com ajustes de cores em um clique.
O PHP Help Desk é um ativo empresarial permanente que você hospeda, possui e controla para sempre.
100% código aberto. Sem IonCube ou criptografias. Seu desenvolvedor tem total liberdade para auditar e ampliar o sistema conforme suas necessidades evoluam.
O pagamento único inclui instalação profissional gratuita em sua hospedagem e acesso direto ao nosso suporte técnico especialista.
Remoção gratuita de créditos incluída. Não há obrigação de manter links para o nosso site, garantindo uma experiência de marca totalmente personalizada.
Nós fornecemos a fundação técnica para que você possa focar no marketing.
Código PHP leve e sem frameworks pesados garante que seu site carregue rápido e rankeie melhor no Google.
Sem arquivos criptografados. Você tem acesso total ao código-fonte PHP para personalizá-lo exatamente como precisar.
Construído com as melhores práticas de segurança para proteger seus dados e seus usuários contra vulnerabilidades comuns da web.
Nossa equipe está aqui há 20 anos. Não vamos a lugar nenhum. Estamos aqui para ajudar você a ter sucesso.