Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2026

Esta política describe nuestro compromiso con la protección de los datos personales de nuestros visitantes y clientes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

NetArt Media ("nosotros", "nuestro"), con sede en Sofía, Bulgaria (UE), es el responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio web. Estamos comprometidos con la transparencia en el manejo de su información personal.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos la cantidad mínima de datos necesaria para proporcionarle nuestro software y servicios de soporte:

Datos de Identidad: Nombre y nombre de usuario.
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y dirección de facturación.
Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos y las licencias de software específicas que ha adquirido.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y zona horaria (utilizados para seguridad y prevención de fraudes).
Correspondencia de Soporte: Registros de sus solicitudes de soporte técnico y nuestras respuestas.

Nota: No almacenamos números de tarjetas de crédito. Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros que cumplen con el estándar PCI (ej. PayPal, Stripe, 2Checkout).

3. Base Legal para el Tratamiento

Según el RGPD, tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos legales:

Necesidad Contractual: Para entregar el software adquirido y proporcionar el servicio de "Instalación Gratuita".
Obligación Legal: Para cumplir con las leyes fiscales y contables búlgaras (ej. mantenimiento de facturas durante 10 años).
Intereses Legítimos: Para brindar soporte técnico y notificarle sobre actualizaciones de seguridad críticas para sus scripts.
Consentimiento: Para nuestro boletín de noticias opcional (del cual puede darse de baja en cualquier momento).

4. Soberanía del Software y Datos del Usuario Final

Como proveedor de software, es importante distinguir entre nuestros datos y los suyos. Nuestros scripts (ej. PHP Classified Ads, Jobs Portal) son auto-alojados.

NetArt Media no tiene acceso a los datos que usted recopila de sus usuarios. Su base de datos MySQL reside en su propio servidor y nuestro código no se comunica con nosotros ni reporta información de vuelta. Usted es el único Responsable del Tratamiento de los datos de los usuarios de su propio sitio web.

5. Sus derechos bajo el RGPD

Como residente de la UE, usted tiene derechos integrales con respecto a sus datos personales:

Derecho	Qué significa
Acceso	Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación	Pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta.
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a la retención por leyes fiscales).
Portabilidad	Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición	Darse de baja de cualquier marketing directo o procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, por favor envíenos un correo electrónico a support@netartmedia.net.

6. Intercambio de datos con terceros

No vendemos sus datos. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales:

Pasarelas de Pago: Para procesar sus transacciones de forma segura.
Proveedores de Hosting: Para mantener nuestro sitio web y el centro de soporte.
Autoridades Legales: Solo si lo exige la ley búlgara o para proteger contra el fraude.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada en el área de clientes. No utilizamos cookies de rastreo intrusivas. Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

8. Contacto y Supervisión

Para cualquier duda sobre su privacidad, contáctenos en:

NetArt Media
Sofía, Bulgaria
Email:

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