Prenez le contrôle total de votre support client avec un centre d'assistance moderne et adapté aux mobiles. Basé sur un cœur PHP haute performance et une base de données MySQL sécurisée, ce système vous permet de gérer les tickets, de construire une base de connaissances et de faire évoluer votre équipe sans frais mensuels par utilisateur.
Support Client PHP est une solution de centre d'assistance moderne et adaptée aux mobiles pour gérer les tickets de support. Il vous permet de répondre aux demandes d'assistance, de créer une base de connaissances en ligne, de gérer les FAQ et de fournir un support client efficace depuis une plateforme unique.
Installation & Personnalisation Faciles : Le système peut être facilement installé sur votre propre serveur ou pack d'hébergement, avec installation gratuite incluse. Il est livré avec le code source complet et non crypté, vous permettant de le personnaliser et de l'étendre selon vos besoins.
Richesse des fonctionnalités : Support Client PHP prend en charge plusieurs agents de support, les newsletters, les sites multilingues et une gestion de contenu avancée via un CMS intégré. Les administrateurs peuvent personnaliser les couleurs du site en un clic, gérer les permissions des agents, consulter les statistiques des tickets et éditer ou créer des templates personnalisés.
Technologie & Support : Développé en PHP et MySQL, Support Client PHP inclut un support technique gratuit et la suppression gratuite de la mention « powered by ».
Notre puissant panneau d'administration fournit les outils de niveau industriel nécessaires pour gérer une opération de support à fort volume sans complexité technique.
Maximisez votre efficacité tout en éliminant les « taxes SaaS » récurrentes.
Vos données de support client restent sur votre serveur. Vous possédez vos conversations et n'avez jamais à vous soucier de l'exploitation des données par des tiers.
Contrairement aux plateformes mensuelles, nous ne facturons pas l'ajout d'agents. Payez une fois et faites évoluer votre équipe gratuitement.
Adaptez facilement l'interface à votre image de marque en modifiant les couleurs et les templates directement depuis le panneau d'administration.
Combler le fossé entre les problèmes des clients et les solutions d'experts.
Soumettez et suivez des tickets de support, recherchez des réponses instantanées dans une base de connaissances riche et accédez à une FAQ détaillée.
Gérez et répondez aux tickets via une interface simplifiée, utilisez des réponses prédéfinies et contribuez à la base de connaissances interne.
Surveillez la performance des agents, gérez les permissions d'accès granulaires et personnalisez l'apparence de la plateforme en un clic.
Support Client PHP est un actif permanent que vous hébergez, possédez et contrôlez à vie.
100% open source. Pas d'IonCube, pas de cryptage. Votre développeur a toute liberté pour auditer et étendre le système selon vos besoins.
Un paiement unique inclut l'installation professionnelle gratuite sur votre hébergement et un accès direct à un support technique expert.
Suppression gratuite du copyright incluse. Aucune obligation de maintenir des liens vers notre site, garantissant une expérience de marque sur mesure.
Nous fournissons la base technique pour que vous puissiez vous concentrer sur le marketing.
Un code PHP léger sans frameworks lourds garantit que votre site se charge rapidement et se classe mieux sur Google.
Aucun fichier crypté. Vous obtenez un accès complet au code source PHP pour le personnaliser exactement selon vos besoins.
Développé selon les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données et vos utilisateurs contre les vulnérabilités web courantes.
Notre équipe est présente depuis 20 ans. Nous ne disparaîtrons pas. Nous sommes là pour vous aider à réussir.